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市场调研员工作业绩考核表

姓名

职务

评价人

部门

评价区间

年月---年月

评价项目

权重

评价要点

评价内容

分值

评分

市场分析能力

30%

市场趋势分析准确性

对市场趋势的预测与实际市场变化吻合度，包括市场增长率、消费者行为变化等。

6

市场分析能力

30%

竞争分析深度

对主要竞争对手的产品、价格、渠道、促销等方面的分析深度。

6

市场分析能力

30%

市场报告质量

市场报告的逻辑性、完整性、数据准确性及对决策的支持性。

6

市场分析能力

30%

数据收集效率

数据收集的速度与效率，包括数据获取的便捷性、数据处理的速度等。

6

市场分析能力

30%

数据分析能力

对收集到的数据进行有效分析，提出有价值的见解和建议。

6

客户关系管理

25%

客户满意度

通过客户满意度调查了解客户对市场调研服务的满意程度。

5

客户关系管理

25%

客户沟通能力

与客户沟通的及时性、准确性、有效性和客户满意度。

5

客户关系管理

25%

客户需求理解

对客户需求的准确理解和快速响应。

5

客户关系管理

25%

客户关系维护

与客户建立并维护长期稳定的关系，及时处理客户问题。

5

客户关系管理

25%

客户拓展能力

在维护现有客户的同时，成功拓展新客户的能力。

5

项目执行能力

20%

项目完成率

按照项目计划和时间节点完成项目任务。

4

项目执行能力

20%