高级邮政营销师技能提升宝典44讲.pptx

邮政业务营销员高级技能考试辅导;;;;一、市场调研与分析;;评分要求;案例解说;问题：

1、本案例反应了邮政客户消费需求的什么特征？

;问题：

2、本案例中的邮政客户有在购置过程体现了哪些消费心理？

;问题：

3、本案例中邮政客户的购置决议过程是怎样的？

;答题关键点：P157—158

答：（3）方案评价：解释+案例相关内容

环境保护局对贺卡画面内容十分注重，在阅读的策划方案和图稿后，对于先前邮政提供的设计初稿并不十分满意。

（4）购置决议：解释+案例相关内容

邮政进过讨论，从贺卡的立意入手，设计五大主题，利用鲜明的色彩，简洁的画面，从正面揭示环境保护主题，环境保护局真正决定制作发行环