门店运营与管理实务（第四版）教案7、销售作业管理（2）.docx

《门店运营与管理实务—项目六销售作业管理（进阶篇）

——数字化营销与综合实战》3课时教案

一、课程基本信息

项目

内容

课程名称

门店运营与管理实务

授课单元

项目六销售作业管理（进阶篇）

授课时长

3课时（120分钟，每课时40分钟）

授课对象

高职/应用型本科连锁经营、市场营销、工商管理专业学生

教学方法

案例研讨法、任务驱动法、情景模拟法、翻转课堂

教学资源

PPT课件、“云逛街”企业案例集、FABE进阶案例、全渠道销售任务卡

二、教学目标

（一）知识目标

1.深入理解FABE法则中“利益（B）”的个性化挖掘与“证据（E）”的可信度构建。

2.掌握高级促成技巧（反问成交法、感情