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物业管理制度(目录)

第一章总则

第一条目的与宗旨

为规范本物业管理区域内的服务与管理活动，维护全体业主、物业使用人及物业服务企业的合法权益，保障物业的合理使用与安全，创造整洁、文明、安全、和谐的生活与工作环境，依据国家相关法律法规，结合本物业管理区域的实际情况，特制定本管理制度。

第二条适用范围

本制度适用于本物业管理区域内所有物业的共有部分、共用设施设备的使用、维护、管理，以及对业主、物业使用人、物业服务人员行为的规范。本制度所称物业使用人，是指物业的承租人、借用人或其他实际使用物业的非业主人员。

第三条基本原则

物业管理与服务遵循“依法管理、业主自治、专业服务、权责明确、公平公正”的原则。物业服务企业接受业主的委托，按照物业服务合同的约定，提供专业化、规范化的服务。

第四条管理主体

业主大会是本物业管理区域内的最高决策机构，业主委员会是业主大会的执行机构，代表和维护全体业主的合法权益。物业服务企业依据物业服务合同，受业主委员会委托，具体实施物业管理与服务。

第二章业主及物业使用人的权利与义务

第五条业主权利

1.对其名下专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。

2.依法享有对物业共有部分和共用设施设备的共同所有权与使用权。

3.有权提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议。

4.有权参加业主大会会议，行使投票权，选举和被选举为业主委员会委员。

5.