防御勒索软件事件安全应急预案.docxVIP

第

第PAGE\MERGEFORMAT2页共NUMPAGES\MERGEFORMAT3页

防御勒索软件事件安全应急预案

一、总则

1、适用范围

本预案针对公司内部可能发生的勒索软件事件，涵盖从初步感染识别到事件恢复的全过程。适用于公司所有部门，包括IT部门、财务部门、人力资源部门、生产运营部门等，确保在事件发生时能够迅速启动应急响应机制。勒索软件事件通常表现为系统文件被加密、数据被锁定，需要立即采取行动，以减少数据丢失和业务中断。例如，某次全球知名企业的勒索软件攻击导致其核心数据库瘫痪，直接经济损失超过1亿美元，此类事件警示我们必须建立高效的应急响应体系。

2、响应分级

勒索软件事件的应急响应分为三个级别，根据事件的影响范围、危害程度和公司控制事态的能力进行划分。一级响应适用于小范围事件，如单个工作站感染，此时IT部门可以独立处理，无需跨部门协调。二级响应适用于部门级事件，如整个部门网络被感染，需要IT部门与安全部门协同作战，同时通知管理层。三级响应适用于全局性事件，如核心系统被攻破，勒索软件扩散至整个公司网络，此时需要成立应急指挥小组，调动所有相关部门资源，包括法务、公关等，确保事件得到全面控制。分级的基本原则是快速评估、精准响应，避免事态扩大。

二、应急组织机构及职责

1、应急组织形式及构成单位

公司成立勒索软件应急指挥中心，下设办公室和三个专项