销售方略与技巧Ppt;交流的形式;我是销售员!;为何需要销售方略;大客户销售的概念;A-Authority
5)掌握客户真正的想法
往往居于高地位,难以掌控。
在客户了解你之前了解客户
通过你的初步了解,你决定将销售工作的重点之一放在A客户。
6.给客户机会发问--保险性问题
购置决议过程复杂,周期长
寒暄:找中型话题,目标是调整气氛
内容7---17%
方式28---35%
3、衣食住行、娱乐、癖好、健康
?(假如对方说没时间怎么办?)
—提问聆听
寒暄:找中型话题,目标是调整气氛
提问-----最有效的沟通方式;contact;大客户销售
—竞争
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