酒店宾馆突发事件应急处置与救援规范.docx

酒店宾馆突发事件应急处置与救援规范

一、总则

1.1适用范围

本规范适用于建筑面积≥3000㎡、客房数≥50间的已运营星级酒店、商务酒店、连锁宾馆及民宿集群，覆盖公共区域、客房、后厨、停车场、地下空间等所有功能区，适用于酒店各级管理人员、一线服务人员、专兼职应急救援队伍对各类突发事件的预防、预警、应急处置与后期恢复全流程工作。

1.2处置原则

1.生命至上：优先保障人员生命安全，处置行动以人员搜救、伤员救治为核心目标，凡突发事件发生后第一呼叫对象必须为救援医疗机构，疏散引导优先保障老弱病残孕等特殊群体；

2.预防为主：建立月度隐患排查机制，全酒店公共区域消防设施完好率、疏散通道畅通率必