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酒店高速上网收费与免费阈值设定试题库及答案

一、单项选择题（10题，每题2分）

1.文旅部要求酒店高速上网免费时长最低阈值是？

A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时

2.酒店高速上网收费必须公示的是？

A.带宽上限B.设备品牌C.员工姓名D.装修时间

3.酒店会员免费上网是否需告知非会员？

A.是B.否C.仅会员知晓D.仅旺季告知

4.收费调整前需提前多少天公示？

A.3天B.7天C.10天D.15天

5.带宽未达标时是否可收费？

A.是B.否C.仅部分收费D.按比例收费

6.消费者投诉违规，监管部门响应时间是？

A.24小时B.48小时C.72小时D.96小时

7.旺季调整免费阈值需？

A.直接调B.报备后调C.仅高端酒店可D.不允许调

8.会议型酒店免费范围应覆盖？

A.仅客房B.仅会议室C.客房+会议室D.仅公共区

9.收费区分工作日/周末需？

A.明确标注B.不允许C.仅高端可D.无需说明

10.跨品牌连锁酒店免费阈值需？

A.统一B.不统一C.公示差异D.同城市统一

二、多项选择题（10题，每题2分）

1.免费阈值设定需考虑？

A.成本B.消费者需求C.星级标准D.政策要求

2.收费合规要求包括？

A.明码标价B.公示带宽C.不强制消费D.提供发票

3.可投诉的违规情形有？

A.未公示收费B.带宽不达标C.免费时长不足D.强制套餐

4.免费服务范围包括？

A.客房B.