教学材料《汽车营销》_第7章.pptxVIP

7.1汽车产品的整体概念1.核心产品核心产品也称实质产品。是指消费者在购买某种产品时所追求的根本利益，是顾客真正要买的东西，因而也是产品整体概念中最基本、最重要的部分。2.有形产品有形产品也称形式产品。是核心产品借以实现的基本形式，是核心产品的载体。主要包括产品的构造、外型、质量水平、包装与品牌等。上一页下一页返回

7.1汽车产品的整体概念3.附加产品附加产品也称延伸产品。是消费者在购买有形产品时所获得的全部附加利益和服务。主要包括免费送货、安装、调试、维修、产品保证、零配件供应、技术人员培训等。此外，对汽车来说，期望产品和潜在产品也是产品整体概念的重要组成部分。上一页下一页返回

7.1汽车产品的整体概念7.1.2研究产自整体概念的意义产品整体概念的提出，对企业的营销活动具有多方面的意义。1.体现了以顾客为中心的现代营销观念2.企业必须特别重视产品的无形方面，包括产品形象、服务等3.企业在产品上的竞争可以在多个层次上展开 策上一页返回

7.2 汽车产品生命周期理论7.2.1产品生命周期的概念产品市场生命周期是指产品从投放市场到被淘汰出市场的全过程，是指产品在市场上存在的时间，其长短受消费者需求变化、汽车产品更新换代速度等多种因素的影响。7.2.2汽车产吕市场圭命周期各阶段的特点汽车产品市场