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珠宝零售店长店面管理及业绩绩效考评表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入周期

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

店面管理

店面卫生与安全

25%

每日进行店内清洁，确保安全无隐患

1.每日检查店面卫生，保持整洁；2.定期检查店内消防设施，确保安全；3.及时处理顾客投诉，确保顾客满意。

店面管理

人员管理

25%

团队人数稳定，人员流失率低于10%

1.建立健全员工培训机制，提升员工业务能力；2.优化人员配置，确保团队高效运作；3.定期与员工沟通，了解员工需求，提高员工满意度。

店面管理

顾客服务

25%

顾客满意度评分达到90分以上

1.提供专业的珠宝咨询服务；2.保持微笑服务，态度友好；3.及时解决顾客问题，提高顾客满意度。

店面管理

库存管理

25%

库存周转率提升至每月两次

1.定期盘点库存，确保库存准确无误；2.优化库存结构，提高库存周转率；3.及时处理滞销商品。

店面管理

销售数据分析

25%

每月至少进行一次销售数据分析报告

1.对销售数据进行分析，找出