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旅游安全突发事件应急预案（试行）

1工作目标与适用范围

1.1工作目标

规范旅游安全突发事件应急处置流程，建立“统一领导、分级负责、快速响应、联动处置”的工作机制，最大程度减少突发事件造成的人员伤亡、财产损失，保障游客生命财产安全，维护辖区旅游市场秩序稳定，提升旅游行业安全风险防范和应急处置能力。

1.2适用范围

本预案适用于本辖区内所有旅行社、A级旅游景区、星级旅游饭店、乡村旅游经营单位、休闲度假项目、在线旅游平台等旅游经营主体，发生或涉及游客的各类旅游安全突发事件处置工作，涵盖自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件四大类。

2组织指挥体系与职责

2.1旅游安全突发事件应急指挥部

成立本级旅游安全突发事件应急指挥部，总指挥由文化和旅游行政部门主要负责同志担任，副总指挥由文化和旅游行政部门分管安全生产工作的副职领导担任，成员单位包括应急管理、公安、卫生健康、交通运输、市场监督管理、自然资源、水利、气象、消防救援、银保监、网信、通信管理、属地乡镇（街道）政府（办事处）等单位。

2.1.1指挥部核心职责

统一领导、指挥辖区旅游安全突发事件应急处置工作；研究决定突发事件处置策略、响应启动与终止指令；统筹协调跨部门、跨区域联动处置，调度应急救援力量和物资；按规定向本级人民政府、上级文化和旅游部门报送事件信息，统一对外发布权威信息；事后组织开展总结评估，修订完善应急预案。