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电话销售

总讲;电话咨询

咨询演习;电话咨询;培训;电话咨询功效分析;电话咨询的唯一目标

邀请咨询者上门;;电话咨询的正确观念

咨询电话不是服务电话，是招生电话；不是以解答咨问询题为目标，也不是要求咨询者在电话里报名，而是以上门为目标。

咨询师需要全方面了解咨询者的详细情况，才能为咨询者做更加好的咨询，电话里无法做到。

电话咨询无法完全消除咨询者的疑虑

并不需要就产品的所有详细方面说尽介绍

①传达给咨询者信息：学校众多优势，

②需要一定时间和至中心才能了解完全，

③加强咨询者了解学校的欲望。;流程;设置咨询助理的作用

规范咨询：增长咨询者对集体的信任。

增长品牌在咨询者中的印象，增大价值。

提升咨询师地位：咨询者更能相信咨询师的提议。

冷却咨询者的对立情绪：让咨询师能有好的开始语。

规范礼貌和流程：

礼貌（热情、自信、用语）：让咨询者喜欢你，进而喜欢集体

规范流程：增长电话咨询的上门率。;咨询助理篇;咨询助理岗位;转咨询电话环节;环节规范;环节规范;环节规范;标准用语;电话咨询;电话咨询的环节和思绪;职责：负责电话咨询;标准：常规电话咨询;标准：常规电话咨询;标准：常规电话咨询;标准：常规电话咨询;技巧;技巧;技巧