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上海物业管理行业诚信承诺书级别申请说明

本说明适用于在上海市行政区域内合法从事物业管理服务活动、已纳入上海市物业管理行业诚信信息管理系统（以下简称“沪物业诚信系统”）统一管理的物业服务企业、物业管理项目经理（项目负责人）开展诚信承诺级别申请，申请依据为《上海市物业管理条例》《上海市住宅物业管理规定》《上海市物业服务企业和项目经理信用信息管理办法》（沪房规范〔2021〕3号）及上海市物业管理行业协会相关自律管理规定。上海市物业管理行业诚信承诺级别是对申请主体遵约守信、履约服务情况的分级认定，共划分为AAA级（优秀诚信）、AA级（良好诚信）、A级（合格诚信）、B级（基本合格诚信）、C级（不合格失信