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返工返修工程质量验收管理

我干工程质量管控快二十年了，大大小小几十个项目经手，见过太多原本可以避免的质量事故，都是栽在了返工返修的验收环节上。很多人一提到返工返修，都觉得这就是工程施工里的“善后小活”，不值得大张旗鼓按规范管，只要表面看起来没问题，就睁一只眼闭一只眼签字通过了。可我偏偏吃过这个亏，早年刚当质量员的时候，负责一个住宅项目的外墙抹灰验收，有几处墙面平整度不合格，施工队队长找到我说赶工期，只是小问题，抹点灰补一补就行，我当时心软没卡严格，就让过了。结果交付不到三年，那几处补的地方就开裂脱落，差点砸到楼下路过的业主，最后整栋楼外墙重新做了检测维修，前后花的钱是当初返工成本的八倍还多，还闹出来业主投诉，给公司添了大麻烦。从那之后我就认定，返工返修的质量验收管理，不仅是工程质量的最后一道兜底防线，更是对用户负责、对自己职业良心负责的关键环节，一点都马虎不得。

1返工返修工程质量验收管理的基本概念与核心价值

讲具体的管理方法之前，我们得先把基本概念理清楚，很多刚入行的朋友容易把返工和返修混为一谈，其实两者的验收要求完全不一样，搞混了就容易出问题。

1.1核心概念的界定

按照工程行业的规范，返工指的是工程施工完成后，经检验达不到合同和设计要求的合格标准，必须推倒重新施工的作业，比如钢筋绑扎根数错了一半，混凝土强度达不到设计要求，这种必须全部拆掉重来，属于彻底整改。而返修指的是工