医院保洁管理制度.docx

医院保洁管理制度

第一章总则

为营造整洁、安全、舒适的医疗环境，有效预防与控制医院感染，保障患者、访客及全体医务人员的健康与安全，提升医院整体服务品质与形象，特制定本管理制度。本制度适用于医院内所有公共区域、诊疗区域、行政办公区域、后勤保障区域及特殊部门的保洁服务工作，所有保洁人员及相关管理人员均须严格遵守。

第二章保洁管理组织与职责

医院后勤保障部为保洁工作的归口管理部门，下设保洁主管岗位，具体负责保洁工作的日常运营、监督与考核。

后勤保障部职责：负责制定与修订保洁管理制度、工作标准与流程；审核保洁服务预算与采购计划；监督保洁公司的合同履行情况（如为外包服务）；组织对保洁工作的定期与不定期检查、考核与评价；协调处理保洁工作中出现的重大问题；组织保洁人员的院感知识、安全防护及专业技能培训。

保洁主管职责：直接负责保洁团队的日常管理与调度；根据医院各区域特点与要求，制定详细的日、周、月、季度及年度保洁计划并组织实施；负责保洁用品的申领、发放、库存管理及设备维护；每日巡视检查所辖区域保洁质量，记录问题并督促整改；对新入职保洁人员进行岗前培训与在岗指导；负责保洁人员的考勤、排班与工作绩效初步评估；定期向后勤保障部汇报工作情况。

保洁人员职责：严格遵守医院规章制度、本管理制度及操作规程；按照分配的区域和标准，保质保量完成日常清洁、消毒、垃圾收集与转运等工作；正确使用、保管和保养各类清洁