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零售业公平竞争行为规范制度

第一章总则

第一条为加强零售业内部竞争行为的规范化管理，有效防控不正当竞争引发的专项风险，规范业务流程，维护公平有序的市场环境，保障公司持续健康发展，特制定本制度。通过明确竞争行为的合规标准、禁止性要求及管理机制，提升全员合规意识，防范操作风险，促进公司战略目标的实现。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属单位及全体员工，涵盖零售业务全流程中的竞争行为管理，包括但不限于采购、销售、营销推广、客户服务、价格管理、渠道建设等场景。所有涉及市场竞争的业务活动均须遵循本制度规定，确保竞争行为的合法合规。

第三条本制度涉及的核心术语定义如下：

（一）“XX专项管理”指公司针对零售业竞争行为开展的系统性管控工作，包括风险识别、合规审查、流程优化、监督考核等，旨在实现竞争行为的规范化、标准化管理。其外延覆盖竞争行为的全生命周期，包括事前预防、事中监控及事后处置。

（二）“XX风险”指因竞争行为不规范或违规操作可能引发的法律风险、市场风险、财务风险及声誉风险等，其外延包括但不限于不正当竞争、利益输送、信息泄露、价格欺诈等风险类型。

（三）“XX合规”指公司竞争行为符合国家法律法规、行业规范及内部管理制度的要求，其外延体现为经营活动的合法性、公平性及透明度。

第四条零售业公平竞争行为的专项管理应遵循以下核心原则：

（一）全面覆盖