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2026年保险公司落实简政放权,推进减证便民自查报告

一、自查工作总体开展情况

为深入贯彻《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》及银保监会《关于银行业保险业深入推进减证便民工作的通知》要求，切实破解保险服务中“证明多、证明繁、循环证明、重复证明”等痛点问题，我公司于2026年3月15日至4月30日在全系统范围内组织开展了落实简政放权、推进减证便民专项自查工作。本次自查覆盖总公司12个业务管理部门、36家省级分公司、287家地市级中心支公司及1213家县域服务网点，涵盖产品管理、承保理赔、客户服务、保全变更、合规风控等全业务流程，累计梳理服务事项172项，核查业务档案12.6万份，回访客户4.2万人次，针对政策落地、事项精简、流程优化、数据共享、服务落地、监督机制6个核心维度开展全方位排查，共梳理出问题37项，已完成整改29项，剩余8项正在推进中，总体推动成效符合预期，但仍存在部分薄弱环节需持续优化。

二、简政放权减证便民工作主要成效

（一）证明事项精简成效显著

我公司严格对照银保监会发布的《保险业保留证明事项清单（2025版）》及地方政务服务证明事项通用目录，全面清理各类自行增设的证明材料，2023年以来累计取消证明事项42项，精简比例达61.8%。

1.承保端证明精简：取消个人投保户籍证明、居住证明、单位在职证明等18项材料，个人意外险、健康险投保仅需提供有