管理沟通期末考试试卷及答案.docxVIP

有效的沟通需要相互尊重和信任。（A）

A、背景型

B、情景型

C、意愿型

D、对话型

E、行为型

需要一直保持镇定和冷静，不表达任何情绪篮子可以提高沟通的效果。（B）

A、对象的单一性

B、信息的复合性

C、内容的灵活性

D、交流的直接互动性

E、判断的直觉性

在沟通中，忽视他人的观点和感受不会对关系产生负面影响。（B）

A、注意

B、兴趣

C、精简

D、愿景

E、行动

不同的沟通媒介适用于不同的信息类型和目标受众。（A）

A、知识互补

B、能力互补

C、兴趣互补

D、气质互补

E、年龄互补

在紧急情况下，沟通可以被推迟，直到紧急事件解决。（B）

A、职位性质

B、招聘预算

C、用人政策

D、企业战略

在跨文化沟通中，忽视文化差异对于沟通结果没有影响。（B）

A、人员策略

B、时间策略

C、地点策略

D、渠道策略

在沟通中，使用复杂和冗长的句子可以突出自己的语言能力。（B）

A、人岗匹配

B、战略原则

C、公平原则

D、人人平等原则

善于沟通的领导者不需要倾听员工的问题和反馈。（B）

A、对于基层员工的招聘，一般可以选择当地的电视盒报纸招聘

B、对于知识型员工和中层管理人员，可以选择人才市场和网上招聘

C、对于公司需要的高级管理和专业技术人才，可以选择依稀资质和信誉较好的猎头公司

D、同事。朋友介绍和推荐不是一个很好的途径

非言语沟通可以更有效地传达情感和意图。（A