第三章组织环境与组织文化.ppt

第三章组织环境与组织文化;;;;三、一般环境PESTIN分析

1．政治和法律环境（PoliticsLaw）:泛指一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策以及国家制定的有关法令、法规等。

如2003年刘永行的东方希望集团与黄河铝电集团、美国的杰德金属公司和先锋投资公司四家联合出资46亿元在河南三门峡市上马了105万吨氧化铝项目，但同年底政府采取了防止经济过热的宏观调控政策，氧化铝属于调控中的重中之重，该项目不得不中途停工，各方因此蒙受巨大损失。;2．经济环境（Economy）

影响组织生存与发展的社会经济状况以及国家经济政策，包括社会经济水平、经济周期、产业结构、居民的购买力水平、消费结构、价格、财政税收制度、利率与通货膨胀水平以及国家的经济管理体制等要素。

(1)宏观经济环境。主要指国民收入、国民生产总值等经济总量的变化情况。

(2)微观经济环境。主要指企业所在地区或所服务市场区域的消费者收入水平、消费偏好、储蓄情况和就业程度等因素。;;;;四、任务环境

(1)供应商。泛指组织活动所需各类资源和服务的供应者。

(2)顾客。指组织产品或服务的购买者。

(3)竞争对手。指与本组织存在资源和市场争夺关系的其他同类组织。

(4)政府机构及特殊利益团体。

利益集团是指社会上代表某一部分人的特殊利益的群众组织，如工会、消费者协会、环境保护组织等。;第二节