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2026年景区票务收银票务库存管理制度

本制度自2026年1月1日起正式施行，适用于全国范围内所有纳入文旅部监管名录的A级景区、省级及以上认证文旅综合体景区的自营票务端口、联营合作票务端口、第三方授权代售端口，未纳入名录的经营性文旅景区可参照执行。制度核心目标为规范票务收银全流程操作、防控票务库存管理风险、保障游客消费权益与景区经营收益，所有涉及票务操作的在岗人员需在上岗前完成制度培训与考核，考核通过率需达100%方可上岗，培训记录与考核结果留存不少于3年备查。

一、票务收银管理细则

（一）收银端口准入管理

景区所有收银端口（含线下人工售票窗口、自助售取票机、官方小程序/APP售票端口、OTA