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2026年供电所不正之风专项行动自查报告

为深入贯彻国家能源局、国家电网有限公司关于加强供电服务领域行风建设的工作部署，严格落实《XX省电力有限公司2026年供电服务不正之风专项整治工作方案》要求，全面排查治理供电服务过程中存在的漠视群众利益、服务流程不规范、权力寻租等突出问题，切实提升供电服务质量和群众满意度，我所于2026年3月15日至4月25日组织开展了全覆盖、无死角的不正之风专项自查工作，现将自查情况报告如下：

一、专项行动开展总体情况

本次专项自查严格按照“问题导向、实事求是、边查边改、闭环管理”的原则开展，成立了由供电所所长任组长、副所长任副组长，营销、运检、综合班全体成员共18人为组员的专项自查工作小组，明确“谁排查、谁签字、谁负责”的责任追溯机制，对照专项整治8大类32项具体排查清单，通过内部台账核查、业务流程回溯、客户抽样回访、现场实地核验、廉政风险点穿透式排查5种方式，对2024年1月至2026年3月期间所有供电服务业务、涉及群众诉求的处理事项、重点岗位人员履职行为进行全面排查。

本次自查累计梳理业扩报装档案427份、电费核算台账12600余条、故障报修工单2194张、投诉举报工单37张、台区线损统计报表27份，随机回访高低压客户1120户（其中高压客户72户、低压居民客户1008户、小微企业客户40户），现场核查施工项目现场17个、临时用电点32个，累计发现各