2026年景区票务收银岗位操作细则制度.docx

2026年景区票务收银岗位操作细则制度

1上岗前置操作要求

1.1到岗时间要求：所有票务收银人员需在景区当日开园前90分钟到岗，其中开园前60分钟完成全项岗前核验，开园前30分钟完成所有售票、收银设备调试，开园前10分钟全员进入窗口待岗状态，不得出现开园后窗口无人、设备未就绪的情况。

1.2岗前核验规范：①仪容仪表核验：统一穿着2026版景区制式工服，工牌佩戴于左胸正上方、距领口10cm位置，不得佩戴夸张首饰、染怪异发色，女员工妆容淡雅、不得留长指甲涂艳丽指甲油，男员工不得留长胡须、长发不得过耳。②健康资质核验：每日上岗前通过景区内部办公系统提交当日健康自测数据，体温≤37.2℃、无呼吸