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2026年呼吸内科优质护理服务总结

2026年，我院呼吸内科在护理部、医务科的统一部署下，紧扣国家卫健委《进一步改善医疗服务行动计划》及《优质护理服务评价标准》核心要求，结合科室收治人群以老年慢性病患者、急危重症患者为主的特点，以“精准护理、人文赋能、质量持续改进”为核心导向，全面深化优质护理服务内涵，全年护理工作质量、患者满意度、护士职业认同感均实现显著提升，现将全年工作开展情况总结如下：

一、基本运行指标完成情况

2026年科室共开放床位62张，全年累计收治患者3724人次，较2025年增长8.2%；其中65岁以上老年患者占比72.3%，慢性阻塞性肺疾病（COPD）、支气管哮喘、重症肺炎、