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2025年综合类高级人力资源管理师(一级)第一节企业绩效管理系统设计与运行试题摘选带答案.docx

2025年综合类高级人力资源管理师(一级)第一节企业绩效管理系统设计与运行试题摘选带答案.docx

    2025年综合类高级人力资源管理师(一级)第一节企业绩效管理系统设计与运行试题摘选带答案

    一、单项选择题（每题1分，共10题）

    1.企业绩效管理系统设计中，战略目标分解的核心工具是（）。

    A.目标管理法（MBO）

    B.战略地图

    C.关键绩效指标（KPI）

    D.平衡计分卡（BSC）

    答案：B

    2.以下不属于绩效管理系统运行支撑条件的是（）。

    A.高层管理者的持续参与

    B.人力资源部门独立执行

    C.配套的薪酬与晋升制度

    D.信息化绩效跟踪平台

    答案：B

    3.某企业将“客户投诉率下降15%”设定为销售部门年度绩效指标，该指标最符合S

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