物流公司业务拓展管理规范.docx

物流公司业务拓展管理规范

目录TOC\o1-4\z\u

一、总则 3

二、组织架构 5

三、职责分工 8

四、目标管理 9

五、客户开发 11

六、商机收集 12

七、业务评估 13

八、项目立项 16

九、方案制定 18

十、报价管理 19

十一、合同管理 21

十二、谈判管理 23

十三、资源协调 26

十四、运输组织 27

十五、客户维护 28

十六、风险识别 30

十七、过程管控 32

十八、异常处理 34

十九、绩效考核 35

二十、信息管理 38

二十一、培训提升 41

二十二、

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