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办公楼维修项目的质量保证服务及优惠条件承诺

一、质量保证服务

1、设计阶段

设计部门经理要对本部门从事该项目的设计人员的工作质量负责，要控制整个设计过程的质量情况，确保设计图纸的正确性。同时要保证指导生产的加工图纸的正确性。

工程设计及工艺编制的方案，要进行最终的评审活动，经评审后方可进行操作。此过程判定的依据为评审通过记录，以及图纸的会签此过程由质检部门专人进行监督考核。

2、材料供应阶段

计划部门与采购部门要对本部门该项目的材料采购工作的先后顺序及材料质量负责，要严格按照质量手册中《物资采购控制》程序规定去采购材料，以确保原材料的质量与供货周期。质检部门对采购回来的材料要按质量手册中《进货检验控制》的程序规定去进行检验，不合格材料坚决不准进厂。

3、生产加工阶段

生产部门要对本部门该项目的元件加工和组装工作负责，要对加工质量进行全面控制，严格按照质量手册《加工作业指导书》进行组织加工和组装。

二、质量承诺

1、我方承诺在施工过程中出现质量问题，无条件承担由此给业主带来的一些损失。

2、我公司郑重承诺幕墙工程质量达到鲁班奖标准，如因我司原因而影响整个工程评奖，我司愿接受业主任何形式的处罚，并甘愿接受合同总价百分之十的经济处罚。

三、售后服务承诺、优惠条件承诺

1.保证在接到业主报修通知2小时之内派人员到现场处理，简易维修八小时内完成，重大维修(指面材维修)在达到业主满意的工作时间