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2026年集资融资信访工作总结

一、2026年集资融资领域信访基本运行情况

2026年，全市集资融资领域信访工作始终坚持“控增量、减存量、防变量”总目标，严格落实《防范和处置非法集资条例》及省市信访工作相关规定，聚焦涉众型集资风险隐患化解，全年信访事项办理质效、群众满意度、风险防控能力均实现显著提升。

全年全市共接收集资融资类信访诉求1127件，同比2025年下降18.3%，其中线上渠道（国家信访局平台、省信访局平台、12345政务服务热线、地方金融监管局官方诉求通道）接收892件，占比79.1%；线下渠道（信访局来访、地方金融监管局接访、部门联合接访点）接收235件，占比20.9%。从诉求类型划分，集资参与人损失兑付诉求723件，占比64.2%；平台合规性查询诉求186件，占比16.5%；案件进展查询诉求162件，占比14.4%；政策咨询及其他诉求56件，占比4.9%。

全年所有信访事项均实现7日内程序性受理、60日内实体性答复，按期办结率100%，答复群众满意率达92.1%，较2025年提升6.7个百分点。全年累计推动12个存量集资风险案件完成清退兑付，涉及集资参与人1.23万名，清退资金总额18.7亿元，平均清退比例达47.2%，其中3个案件清退比例超过70%。全年未发生集资融资领域大规模集体上访、极端信访事件，涉稳风险总体可控，信访工作连续两年位列全省金融领域信访考核第一梯