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采购异常处理管理制度

我干采购相关工作快十年了，大大小小的异常见过不下几百起，最深的感受就是：不怕出异常，就怕出了异常没章法，小异常拖成大事故，本来能挽回的损失变成无可弥补的窟窿。对任何一家企业来说，采购环节牵一发而动全身，上游供应商出问题，直接影响下游生产、销售，甚至砸了品牌口碑。所以一套清晰好用、有弹性也有底线的采购异常处理管理制度，真不是放在档案柜里的废纸，是每个采购人甚至全公司各部门都能用的抓手，既能帮大家快速解决问题，也能划清责任避免互相推锅。本文就结合实际工作经验，梳理完整可落地的采购异常处理管理制度。

1总则

1.1制度制定目的

制定本制度，核心目的有三个：第一是规范采购异常的上报、处理流程，保证任何异常出现后都能快速响应，把对公司生产运营的影响降到最低；第二是明确各环节各岗位的责任，出了问题不糊涂，既不冤枉认真做事的人，也不放过敷衍失职的行为；第三是通过对异常的复盘总结，提前规避风险，减少同类异常重复发生，从整体上降低采购的不确定性。我一直觉得，制度不是为了管着大家，是帮大家省力气，真出事儿了按流程走就行，不用乱猜该找谁该怎么做。

1.2适用范围

本制度适用于公司所有类型的采购活动，不管是生产用的原材料、设备零配件，还是办公用的耗材、后勤服务，或是大额的工程项目、固定资产采购，只要是偏离了事前约定的采购计划、合同要求的异常情况，全部按照本制度执行处理，没有例外