自助终端服务体系介绍.pptVIP

自助终端服务体系介绍信息化和电子商务事业部七月26

自助终端项目简介服务体系工作思路服务体系工作流程日常问题解答目录1

一、自助终端项目简介（一）终端的部署情况（一）终端的部署情况自有厅其他合作厅12267个5146个8557个大堂式27232个穿墙式1153个壁挂式91个合作终端3665个终端部署营业点：25970个；终端部署数量：32141个。2

一、自助终端项目简介（二）业务功能情况滚动广告宣传前台业务能力：基础功能类：查、交、办；服务类：发票获取；助销类：选号预约；宣传类：广告；活动类：抽奖活动后台业务能力：基础管理（终端管理、机构网点管理等）、交易管理、业务管理、功能管理、报表管理、工单管理、监控管理。发票、详单打印查询交费办理基础业务特色业务3

4一、自助终端项目简介（三）系统能力情况123456789交费充值3.0平台实现交费、购卡、充值业务10自助服务平台实现各类查询、办理业务统一接口平台实现身份验证、用户信息查询北六ESS平台实现北六省的发票打印功能短信平台实现交易、查询、办理短信通知增值业务平台实现全国增值业务办理功能支付平台实现银行卡业务支付(银联/易宝/沃支付)全业务服务集平台实现南25省发票打印功能网上商城实现全国3G选号功能北京税控平台实现北京发票打印功能自助终端系统对接十大平台，涉及94个接口

自2010年3月自助终端上线以来，业务量和用户数得到了迅