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2026年房地产售楼处案场信息保密制度

1总则

1.1为规范2026年度全集团各城市公司房地产项目售楼处案场信息管理，防范信息泄露风险，维护项目经营权益、客户合法权益及集团品牌声誉，依据《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《住房和城乡建设部关于规范房地产销售服务行为保护购房人合法权益的通知（2025版）》及集团《数据安全管理总则》相关要求，制定本制度。

1.2本制度适用于集团旗下所有在建、在售项目售楼处案场的全流程信息管理，覆盖案场全体在岗人员、第三方合作单位人员及所有到访、成交客户的相关信息管控，所有涉及案场信息处理的主体均需严格遵守本制度要求。

1.3案场信息保密工作坚持“分级管控、权责清晰、全程追溯、违规必究”的原则，所有涉密信息的采集、存储、使用、传输、销毁全流程均需留痕，确保风险可防、责任可追。

2保密范围与分级

2.1案场保密信息共分为三类，分别为客户隐私信息、案场经营信息、对外披露涉密信息，所有信息按敏感程度划分为核心机密、机密、秘密三个管控等级。

2.2核心机密级信息定义及范围：是指一旦泄露将对项目经营、客户权益造成重大损失的信息，具体包括：（1）客户核心隐私信息：成交客户的身份证号、银行卡号、征信报告、婚姻状况、资产证明、购房合同全文、网签备案信息、购房资格审核材料；高净值意向客户（单套购房预算