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离职面谈沟通管理制度

总述

我在人力资源相关岗位做了快十年，见过太多企业对离职这件事的两种极端态度：一种是觉得员工要走就是“不合群”“背叛公司”，巴不得赶紧签完字走人，连基本的沟通都省了；另一种是纯粹走流程，五分钟问完“为啥走”“手续都清楚了吧”，就草草收尾。其实离职从来不是企业和员工关系的终点，反而应该是企业发现内部问题、优化管理、维护雇主口碑的关键节点。为了规范全公司的离职面谈沟通工作，保障员工和公司双方的合理权益，真正做到好聚好散，同时通过离职信息的沉淀帮助公司不断优化管理，特制定本制度，所有涉及员工离职管理的相关人员都需要遵照执行。

1总则

1.1制度制定目的

制定本制度核心目的有四个：第一，充分倾听员工的真实想法，了解员工离职的真实原因，找到公司管理、流程、文化中存在的共性和个性问题，为后续管理优化提供真实依据；第二，尊重员工的选择，通过真诚的沟通化解离职过程中可能存在的矛盾，规避劳动纠纷等合规风险，维护公司的雇主品牌形象；第三，对于认可公司文化的优秀离职员工，维持良好的私人联系，为后续可能的合作、返聘留下空间；第四，明确离职后的各项手续、权益，让员工走得清楚、走得安心，站好最后一班岗的同时，也能对公司留下正面印象。

说句掏心窝子的话，我之前遇到过一个离职员工，因为走的时候没人跟他好好聊，离职手续摸不着头脑，最后出去之后到处跟行业里的人说我们公司不正规，其实就是最后一