现代社交礼仪入门篇礼仪常识总览.pptVIP

第一章礼仪概述;学习目标;主要内容;一、礼仪的历史沿革;礼仪是们在社会交往过程中形成的并得到共同认可的各种行为规范，它是人们以一定的程序、方式来体现的律己、敬人的完整行为。

礼仪的历史是漫长而久远的。它伴随人类社会的产生而产生，伴随经济的发展、社会的进步而不断迈进。;内容讲授;二、礼仪的内容;伴随时代的变迁、社会的进步和人类文明程度的提升，人们的文明程度在不断地提升，礼仪在对我国古代礼仪扬弃的基础上，不断推陈出新，更完善、更合理，内容愈加丰富多彩。

;内容讲授;1、礼节;2、礼貌;3、仪表;4、仪式;5、礼俗;三、礼仪的特性;礼仪是人们在漫长的社会实践中逐渐地形成、演变和发展的。当代礼仪是在一番脱胎换骨之后形成的，它含有文明性、共通性、多样性、变化性等特性。;内容讲授;文明性;共通性;多样性;变化性;规范性;传承性;一次在瑞士，龙永图与几个朋友去公园散步，上厕所时，听到隔壁的卫生间里“砰砰”地响，他有点纳闷。出来之后，一种女士很着急地问他有没有看到她的孩子，她的小孩进厕所十多分钟了，还没有出来，她又不能进去找。龙永图想起了隔壁厕所间里的响声，便进去打开厕所门，看到一种七八岁的小孩正在修抽水马桶，怎么弄都抽不出水来，急得满头大汗，这个小孩觉得他上厕所不冲水是违反规范的。;四、礼仪的功效;礼仪是人类社会文明发展的产物，是人们社会交际活动的共同准则。加强礼仪教育，对