旅客运输心理学考试试题库含答案.docxVIP

旅客运输心理学考试试题库含答案

一、单项选择题（本大题共40小题，每小题1分，共40分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。）

1.旅客运输心理学研究的核心对象是（）。

A.运输工具

B.运输线路

C.旅客与服务人员的心理活动及其规律

D.运输企业的经济效益

2.心理学一般认为，人的心理现象分为（）。

A.认识过程和情绪情感过程

B.心理过程和个性心理

C.意志过程和个性倾向性

D.认知过程和个性特征

3.在旅客运输过程中，旅客对运输产品的感知首先是从（）开始的。

A.听觉

B.视觉

C.嗅觉

D.触觉

4.俗话说“入芝兰之室，久而不闻其香”，描述的是感觉的（）现象。

A.适应

B.对比

C.联觉

D.补偿

5.旅客在购买车票时，对列车的发车时间、到达时间、经停站等信息进行记忆，这种记忆属于（）。

A.形象记忆

B.逻辑记忆

C.情绪记忆

D.动作记忆

6.根据马斯洛的需求层次理论，旅客选择具有完善安保系统的交通工具，主要是为了满足（）。

A.生理需求

B.安全需求

C.归属与爱的需求

D.尊重的需求

7.飞机在飞行过程中遇到气流发生颠簸，旅客感到紧张和恐惧，这是一种（）。

A.心境

B.激情

C.应激

D.热情

8.下列性格类型中，表现为活泼