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营业员技师理论知识模拟试题及答案解析(3).docx

营业员技师理论知识模拟试题及答案解析(3).docx

    营业员技师理论知识模拟试题及答案解析(3)

    一、单项选择题（共20题，每题1分）

    1.在马斯洛需求层次理论中，消费者购买名牌手表、高档珠宝主要是为了满足（）。

    A.生理需求

    B.安全需求

    C.社交需求

    D.尊重需求

    2.营业员在接待顾客时，所谓的“3米原则”或“3秒钟原则”主要指的是（）。

    A.顾客进店3米内必须打招呼，且要在3秒钟内引起注意

    B.顾客在店内停留时间不能超过3分钟

    C.营业员整理商品的时间不能超过3秒

    D.交易过程必须在3分钟内完成

    3.某商品进价为100元，售价为150元，则该商品的毛利率是（）。

    A.33.3%

    B.50%

    C.66.7%

    D.

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