清洁工卫生检查达标率绩效考核表.docxVIP

清洁工卫生检查达标率绩效考核表

考核维度

考核指标

期望成果

权重

实际完成

自评

分

部门评分

清洁作业质量

地面清洁度

检查地面是否有污渍、杂物，清洁度是否达到标准。

30%

清洁作业质量

墙面清洁度

检查墙面是否有污渍、蜘蛛网，清洁度是否达到标准。

30%

清洁作业质量

玻璃清洁度

检查玻璃是否有污渍、水痕，清洁度是否达到标准。

30%

清洁作业质量

卫生间清洁度

检查卫生间是否有异味、污渍，清洁度是否达到标准。

30%

清洁作业质量

公共区域清洁度

检查公共区域是否有垃圾、杂物，清洁度是否达到标准。

30%

清洁效率

清洁时间

记录清洁任务完成所需时间，是否在规定时间内完成。

25%

清洁效率

清洁工具使用

检查清洁工具的使用情况，是否正确使用且无浪费。

25%

清洁效率

清洁区域覆盖

检查清洁区域是否全面覆盖，无遗漏。

25%

清洁效率

清洁速度

观察清洁速度是否达到工作要求。

25%

清洁效率

清洁质量

检查清洁质量是否达到标准。

25%

服务态度

服务意识

观察是否具有服务意识，是否主动提供服务。

20%

服务态度

沟通能力

检查沟通能力是否良好，是否能够顺畅沟通。

20%

服务态度

团队合作

观察团队合作情况，是否能够与团队成员协作。

20%

服务态度

责任心

检查责任心是否强，是否能够承担工作任务。

20%

服务态度

遵守纪律

检查是否