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业主装修破坏承重结构应急预案及处置流程

一、应急组织体系及职责

（一）应急处置领导小组组成

物业服务企业作为小区房屋使用安全日常管理主体，需针对业主装修破坏承重结构事件成立专项应急处置领导小组，由物业服务项目项目经理担任组长，工程技术主管、秩序维护主管担任副组长，成员包括客服主管、工程技术员、秩序维护员、客服专员、环境专员，明确领导小组办公室设在项目工程技术部，负责日常应急管理工作。同时建立“物业-社区-街道-住建”四级联动机制，明确属地街道办事处、住建部门房屋安全管理科室、属地公安派出所、专业房屋安全鉴定机构、结构设计单位、消防救援机构为外部联动单位，明确各联动单位对接人及联系方式，确保应急状态下能够快速取得联系。

（二）各岗位职责

1.组长（项目经理）：全面负责应急处置的指挥协调，负责应急预案的启动与终止，负责审批初步处置方案，协调内外部资源对接，对接政府部门上报事件情况，负责应急处置后的复盘总结，对应急预案修订完善审批。

2.副组长（工程技术主管）：负责组织开展现场勘验、数据测量、风险初步判定，负责对接房屋安全鉴定机构、设计单位提供原始建筑结构资料，负责修复加固施工过程的技术监督与质量跟进，参与修复工程的竣工验收，负责整理所有处置资料归档。

3.副组长（秩序维护主管）：负责组织开展现场警戒、人员疏散、秩序维护，负责管控涉事现场禁止无关人员进入，负责配合政府部门开展执法行动，负