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中高压客户用电报装服务告知书

一、业务办理基本须知

（一）适用范围

本告知书适用于供电电压等级为10kV（含20kV）及以上的企事业单位、个体工商户、社会组织等客户的新装、增容用电报装业务，包括临时用电报装、直供专线报装、多电源点报装等特殊用电场景，居民自建房10kV报装参照本告知书执行。

（二）办理渠道

您可通过以下任意官方渠道提交报装申请，所有渠道办理效力一致：

1.线上渠道：“网上国网”APP、当地供电公司官方微信公众号/小程序、政务服务网“用电报装”专区，线上申请支持7×24小时提交，材料上传后1个工作日内完成初审。

2.线下渠道：各级政务服务中心供电服务窗口、供电公司所属各营业厅，线下窗口工作日9:00-17:00提供服务，部分核心营业厅提供周末延时服务。

3.上门服务：针对省市重点项目、工业园区集中报装项目，可拨打供电服务热线95598预约客户经理上门收资、现场办理，预约后2个工作日内工作人员上门对接。

（三）申请必备材料

申请时需提交以下材料，所有材料需加盖申请主体公章，复印件需注明“与原件一致”并签字确认：

1.用电主体资格证明：营业执照、事业单位法人证书、社会组织登记证等有效主体证件，法定代表人/负责人有效身份证明（身份证、护照等）。

2.用电地址权属证明：不动产登记证、土地使用权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证，或由政府部门出具的场地使用证明