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药剂科药品调剂错误应急演练脚本

一、演练基本信息

1.演练时间：202X年X月X日14:30-16:00

2.演练地点：医院门诊西药房、急诊药房、内科门诊诊室、输液中心、应急办公室

3.演练目的：

检验药剂科调剂错误应急处置流程的可操作性，明确各岗位人员在应急事件中的职责

提升调剂人员对错误风险的识别能力、应急响应速度及跨部门协同处置效率

验证患者用药损害干预路径的有效性，最大限度降低调剂错误对患者的健康损害

梳理现有调剂流程漏洞，完善错误预防及持续改进机制

4.参演人员及职责：

角色

人员

职责

应急总指挥

药剂科主任

全面统筹应急处置工作，下达处置指令，评估事件等级，协调跨部门资源

门诊药房组长

西药房负责人

负责药房现场处置，组织错误溯源，上报事件进展，安抚就诊人员情绪

调剂药师A

初级药师

本次演练模拟调剂错误的发生人员，配合事件调查，落实整改要求

审核药师B

主管药师

模拟未及时排查出调剂错误的审核人员，参与事件回溯，梳理审核漏洞

发药药师C

药师

模拟发药环节未完成双核对的发药人员，负责联系取药患者，反馈沟通结果

临床药学组负责人

副主任药师

负责用药风险评估，制定患者损害干预方案，指导临床用药监测

应急联络员

药剂科干事

负责对接医务科、护理部、门诊部、法务部等职能部门，传达处置要求，汇总各环节信息

模拟患者/家属

行政科人员

模拟取药后即将用药/已少量用药的