精神科护理年度工作计划.docxVIP

精神科护理年度工作计划

一、工作基础与年度目标

（一）上年度工作复盘数据

202X年度科室开放床位68张，全年累计收治患者1268人次，出院1242人次，平均住院日28.6天，一级护理占比36.2%，跌倒发生率0.12‰，压疮发生率0，非计划拔管发生率0.08‰，不良事件上报率100%，患者护理满意度89.2%，护士分层培训考核合格率92.1%，核心制度执行督查合格率94.7%。存在问题主要为：特殊人群（老年痴呆、冲动伤人患者）风险评估准确率仅86.3%，康复护理介入覆盖率仅52.7%，护士对精神科药物不良反应识别准确率仅78.5%，家属健康教育知晓率仅71.4%。

（二）202X+1年度核心工作目标

1.安全管理目标：跌倒发生率控制在0.1‰以内，噎食窒息发生率控制在0.05‰以内，非计划拔管发生率控制在0.06‰以内，重大护理安全事故（自杀、他杀、外走致死致残）发生率为0，不良事件主动上报率保持100%，风险评估准确率提升至95%以上。

2.质量控制目标：护理核心制度执行督查合格率提升至98%以上，基础护理合格率提升至96%以上，专科护理合格率提升至95%以上，护理文书书写规范率提升至97%以上，医院感染发生率控制在3%以下，手卫生依从性提升至95%以上。

3.服务提升目标：患者及家属护理满意度提升至95%以上，家属健康教育知晓率提升至85%以上，康复护理介入覆盖率提升至