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物业员试卷及答案.doc

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    物业员试卷及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.物业管理中的“ISO9000”系列标准主要关注的是（B）。

    A.环境保护

    B.质量管理

    C.安全管理

    D.成本控制

    2.在物业管理中，以下哪项不属于物业管理的基本服务内容？（C）

    A.安全管理

    B.社区服务

    C.金融服务

    D.环境卫生

    3.物业管理中的“业主委员会”是由（A）组成的。

    A.业主代表

    B.物业公司员工

    C.政府官员

    D.社区志愿者

    4.物业管理中的“物业管理费”主要用于（B）。

    A.业主分红

    B.物业维护和运营

    C.物业公司利润

    D.政府税收

    5.物业管理中的“应急预案”是为

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