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网约车车内消杀操作指南

一、消杀频次与场景要求

（一）基础消杀频次

1.日常运营基础消杀：每完成1单订单后，必须对乘客接触区域做即时消杀；每日开工前、收车后各开展1次全车深度消杀。

2.特殊时段加密消杀：冬春季呼吸道传染病高发期、当地出现本土疫情期间，每2小时开展1次全车重点区域消杀；每完成3单追加1次重点部位强化消杀。

3.高风险场景消杀：搭载有发热、咳嗽等呼吸道症状乘客、搭载入境结束闭环管控人员、搭载涉疫风险区域乘客后，立即暂停运营，在完成全车终末消杀并经消毒效果验证合格后方可恢复运营。

（二）重点场景特殊要求

1.跨城订单消杀：完成跨城（尤其是跨涉疫风险地区）订单后，除常规消杀外，需对车辆空调系统、门窗把手、座椅缝隙等容易忽视的部位做强化消杀，开窗通风10分钟以上后方可承接下一单。

2.机场、火车站、客运站等枢纽接客消杀：在枢纽区域等候接客期间，每间隔1小时对车门把手、后备箱开关等高频接触部位做预防性消杀；接到乘客前主动对车门把手做一次预消杀，降低乘客接触风险。

3.接送特殊群体消杀：接送老人、孕妇、儿童、慢性病患者等易感人群前，提前30分钟完成一次全车消杀，重点对乘客接触的座椅、安全带、扶手等部位消毒后，开窗通风至无明显消毒剂残留气味。

4.乘客携带物品消杀：乘客携带大件行李放入后备箱前，可主动对行李把手、底部接触区域做预防性消杀；乘客携带易泼洒物品发生泄漏后