短期业务攻坚管控规范.docxVIP

短期业务攻坚管控规范

前言

我干业务管理快十年了，见过太多看起来声势浩大的短期攻坚，最后落得一地鸡毛：要么是目标喊得响，最后差一大截完不成；要么是业绩冲上去了，团队累垮了，老员工走了一大批，赚了业绩亏了根本；还有的内部乱成一锅粥，抢客户抢资源，同事之间闹得不愉快，好长时间缓不过来。从这么多经验教训里我总结出来，短期业务攻坚绝不是靠人多胆大喊口号就能成的，必须有清晰明确的管控规范，把每个环节的事说清楚，把每个人的权责理清楚，既给大家空间拼，也给大家托好底，这才是能打胜仗的底子。本文所说的管控规范，是从几十次实战里磨出来的，覆盖短期攻坚从启动到收尾全流程，既讲规则也讲人情，目的就是帮大家既能拿到想要的结果，也能护住一起拼的团队。

1规范适用范围与核心目标

明确规范的适用边界和核心方向，是做好管控的第一步，不能什么项目都往这个规范里套，找错了场景再完善的规则也没用。

1.1适用范围

本规范适用于3个月以内，需要集中资源、集中人力达成特定突击目标的短期业务任务，常见的场景包括季度末业绩缺口填补、新业务区域快速拓客试点、突发的客户项目交付、大型节日营销活动筹备、突发的市场机会抢占等。对于周期超过半年的长期战略项目、日常常态化运营业务，本规范仅做部分参考，不需要完全套用。

1.2核心目标

短期攻坚的管控，核心要实现三个层面的目标，缺一个都不算合格。

1.2.1保障目标按时按质达成

管控