服务方案-食材配送项目.docxVIP

配送服务方案-食材配送项目

1、项目服务总体思路

本项目服务以“安全第一、营养均衡、配送及时、服务优质、合规履约”为核心，立足中学食堂食材供应及农村义务教育学生营养改善计划物资配送需求，严格遵循国家及广西壮族自治区相关政策法规，结合公司多年院校食材配送经验与标准化运营体系，整合集采、仓储、冷链、检测、配送全链条资源，全力以赴保障学生饮食安全与营养需求。服务过程中，强化大局意识，主动配合教育局及各学校的监管与考核，严格落实各项政策要求；强化服务意识，精准对接每所学校的个性化需求，优化服务流程，提升服务质量，确保项目高效、有序、合规推进，助力教育系统食堂管理规范化、营养改善计划落地见效。

2、项目服务组织架构及人员配置

2.1、组织架构设置

为确保本项目高效履约，我司成立专项服务团队，实行“总部统筹、区域负责、专人对接”的三级管理架构，明确各级岗位职责，实现分工协作、闭环管理，保障服务全程无死角、无遗漏。

2.2、专项人员配置及职责

结合本项目规模及需求，我司拟投入25名专项服务人员（可根据项目实际需求灵活增减），所有人员均经过专业培训、持证上岗，具体配置及职责如下：

（1）项目经理1名

①全面统筹本项目的整体运营与管理，对项目服务质量、安全、履约情况负总责，具备大局意识，主动对接教育局及各学校，协调解决项目推进中的各类问题。

②严格落实项目各项政策要求及合同约定，统筹协调采购、仓