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2026年公关宣传工作工作计划

2025年全平台官方传播矩阵累计覆盖粉丝128.6万，全年累计发布图文、短视频、直播等各类内容1642条，联动中央、省、市及行业主流媒体发稿147篇，全年监测处置各类舆情线索219条，正面及中性舆情占比92.7%，承接重大主题活动传播保障任务8场次，获得行业、系统及属地宣传类表彰3项，为整体工作推进营造了总体平稳的舆论氛围。但对照高质量发展要求和公众期待，仍存在四方面突出短板：一是内容供给精准性不足，垂直领域适配性内容占比仅31%，全平台内容平均用户互动率为2.2%，较同层级标杆单位4.5%的平均水平低2.3个百分点，存在“重数量、轻质量，重发布、轻运营”的问题；二是舆情闭环管理存在漏洞，2025年处置的7起一般舆情事件中，有2起首次响应时长超过45分钟，较规范要求慢20分钟，舆情线索从发现、转办、处置到反馈的全链条台账完成率仅78%，部分细分领域、下沉端口存在监测盲区；三是全员宣传协同机制不畅，二级部门、业务条线、院系级兼职宣传员队伍年度流动性达37%，一线工作素材报送及时率仅62%，跨部门协同宣传项目平均筹备周期较预期时长高出40%，存在“宣传部门单打独斗”的现象；四是品牌价值转化效能不高，全年宣传内容引流带来的业务咨询、政策知晓反馈、招生报考咨询、公众参与报名量同比仅增长8%，低于15%的年度预期，公益类、口碑类传播项目的目标人群触达精准度仅2