电梯内急救处置操作指南.docxVIP

电梯内急救处置操作指南

一、适用范围与处置原则

（一）适用范围

本指南适用于各类公共电梯（含住宅电梯、商业场所电梯、医用电梯、货运电梯）内发生的人员突发疾病、意外伤害、受困衍生急症三类场景的处置，覆盖电梯使用管理人员、普通乘客、持证急救人员三类处置主体，不适用于电梯本体坍塌、坠落等极端恶性事故的结构类救援，此类事故需优先配合消防、特种设备监管部门开展结构破拆作业。

（二）核心处置原则

1.安全优先原则：所有处置动作不得触发电梯安全保护机制异常、不得强行撬动电梯门、不得在电梯未停稳且断电闭锁前爬出轿厢，处置前需先确认电梯当前运行状态，若处于晃动、下坠、楼层间卡滞状态，优先执行电梯故障停稳操作再开展急救。

2.分级响应原则：普通乘客以呼叫求助、维持现场秩序、基础生命体征观察为核心，不得开展超出自身能力的侵入性急救操作；电梯管理人员以联动救援、环境协调、信息传递为核心；持证急救人员以规范急救处置为核心，三类主体权责清晰，避免越权操作造成二次伤害。

3.信息同步原则：处置全过程需同步向电梯监控中心、120急救中心、特种设备救援部门传递3类核心信息：电梯所在精确位置（含小区/楼宇名称、具体单元、当前停靠楼层/卡滞楼层区间）、涉事人员核心病情、轿厢内剩余人数与环境状态，信息误差不得超过10米位置偏差、1分钟时间偏差。

4.最小干扰原则：急救过程中需尽可能保持轿厢内通风、减少无关人员围观