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康复医疗中心规章制度

一、行政办公管理制度

（一）工作人员行为规范

1.所有工作人员必须持证上岗，医师、护士、康复治疗师等专业技术人员须持有对应的执业资格证书，并在中心公示栏公示个人信息，证书到期提前30天完成复核延续，未取得资格证书的实习人员必须在带教老师全程指导下开展工作，不得独立操作。

2.工作时间统一穿着中心配发的工作服，佩戴工作牌，保持着装整洁，头发梳理整齐，男士不得留长发、蓄胡须，女士不得浓妆艳抹、佩戴夸张饰品，不得穿拖鞋、短裤、超短裙进入诊疗区域。

3.严格遵守作息时间，中心工作时间为周一至周六8:00-18:00，周日8:00-12:00，实行上下班签到签退制度，迟到15分钟以内扣罚当月绩效50元，迟到15-30分钟扣罚100元，迟到超过1小时按旷工处理，月累计旷工超过2天予以解聘。

4.工作期间不得擅自离岗、串岗，不得做与工作无关的事情，禁止在诊疗区域吸烟、进食、玩手机聊天，禁止玩游戏、追剧，禁止聚众议论患者隐私或者他人是非。

5.对待患者必须使用文明用语，做到“接诊热心、解答耐心、护理细心、服务贴心”，不得与患者或者家属发生争吵，一经投诉核实，扣罚当月绩效200元，情节严重予以解聘。

（二）会议与公文管理

1.中心每周一早上7:40召开15分钟工作晨会，传达上级要求、布置本周工作、通报上周问题，全体工作人员必须参加，不得缺席；每月最后一个周五下午14