新疆住宅物业服务标准实用指南.pdfVIP

新疆住宅物业服务标准

清晨8点，乌鲁木齐市天山区幸福路某老旧小区的物业师傅已

照片提需求让物业知道要做什么定期跟物业沟通比如通过业主委员会座谈会把你的需求说出来比如雪天路滑能不能多铺点防滑垫快递能不能代收物业会根据业主需求调整服务投诉让不合格的服务改过来如果物业没做到标准可以向这几个地方投诉社区居委会最直接的投诉渠道

经扛着梯子爬上了3单元楼顶。他用螺丝刀敲了敲防水卷材——再

过半个月供暖，得赶在冬季冻融循环前把裂缝补好。楼下的保洁阿

姨正攥着湿拖把擦单元门：昨天的六级大风卷来半尺厚的浮沙，得

赶在业主上班前把门槛缝里的土扫干净。这是新疆小区最日常的清

晨，也是本地物业服务标准最生动的注脚：它不只是印在文件上的

“条文”，更是要接住零下20℃的低温、春天的扬沙、多民族的生活

内清理所有公共区域用融雪剂时要避开绿植避免烧死单元门口铺防滑垫楼梯扶手缠防滑布伊犁某小区去年下暴雪物业提前在主干道撒了融雪剂还组织志愿者帮老人提菜业主说走在雪地上比走在水泥路上还稳供暖延伸服务帮业主排暖气片里的空气避免上热下冷上门检查家里的

习惯，以及业主问得最多的“供暖热不热”“雪天路滑不滑”“快递会不

会冻坏”这些具体问题。

一、基础服务：守住“让业