城市轨道交通班组管理（第2版）课件 任务5.2 班组QC小组活动.pptx

项目五·班组质量管理班组QC小组活动认知城市轨道交通班组管理轨道交通运营管理专业

目录01QC小组概述深入理解QC小组的核心定义、主要特点、常见类型及其在持续改进中的关键作用。02QC小组组建与管理掌握QC小组的组建原则、人员构成、日常管理以及高效运作的关键方法。03QC小组活动程序系统学习从选择课题、现状调查到成果总结的完整PDCA活动流程。04QC小组分析方法熟练运用因果分析图、流程图、排列图等常用工具进行问题分析与解决。05QC小组成果发表了解成果发表的流程、技巧及注意事项，提升成果展示与交流能力

CHAPTER01QC小组概述了解QC小组的定义、特点、类型及作用掌握质量管理小组活