2025年市场监管行政执法操作指南.docxVIP

2025年市场监管行政执法操作指南

案件受理环节需严格区分线索来源并规范处理流程。日常巡查发现的违法线索，执法人员应于当日通过“互联网+监管”平台系统录入初步信息，包括当事人名称、涉嫌违法类型、现场观察到的基本事实；投诉举报类线索，自收到材料起5个工作日内完成形式审查，重点核查投诉人与被投诉人主体信息完整性、涉嫌违法事实描述清晰度，对匿名举报中涉及食品安全、特种设备安全等重大公共利益的，仍需启动核查程序；上级交办或其他部门移送的线索，需核对移送文书是否加盖公章、附随证据材料是否完整，于3个工作日内确认接收并反馈处理计划。所有受理线索统一由案源管理系统自动提供唯一编号，关联执法人员、处理时限等信