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食品变质售后更换服务通知(7篇)

食品变质售后更换服务通知篇1

尊敬的客户____：

您好！

我方对您在使用我司产品过程中遇到食品变质的问题表示诚挚的歉意。为了维护您的权益，现就相关售后更换服务事宜，通知

一、问题原因

经调查，本次食品变质问题主要由于以下原因导致：

1.在运输过程中，部分产品因包装密封不严，导致外界空气进入，造成食品氧化；

2.部分产品在生产过程中，未严格按照工艺标准执行，导致产品质量不稳定。

二、处理措施

针对本次问题，我司已采取以下措施：

1.对涉事批次产品进行召回，并要求供应商严格把控产品质量；

2.对所有运输环节进行全面检查，保证包装密封质量；

3.加强对生产线的监管，保证产品质量符合标准。

三、售后更换服务

为保障您的权益，我司特提供以下售后更换服务：

1.您可将涉事产品包装及产品本身携带至就近售后服务点，我们将为您提供免费更换；

2.若您不便前往，可提供相关证明，我司将安排工作人员上门取件，并提供免费更换服务；

3.更换后的产品，我们将提供为期3个月的质保服务。

四、联系方式

如有任何疑问，请随时联系我们的售后服务人员，联系方式

地址：____

联系方式：____

地址：____

请您在收到此通知后，及时与我们联系，以便我们为您提供更便捷的